Qantas

Văn phòng đại diện hãng hàng không Qantas tại Việt Nam cung cấp thông tin về thủ tục bay, hành lý mang theo, hoàn hủy vé máy bay, lịch bay và bán vé máy bay. Để biết thông tin chi tiết vui lòng liên hệ:

Văn phòng đại diện Qantas tại Hà Nội:

Số điện thoại bán vé máy bay: 01 256 256 256 (Giao vé miễn phí)

Số điện thoại giải đáp thắc mắc: 04 3 933 6183.

Địa chỉ liên hệ: Tầng 2, 41A Lý Thái Tổ. Điện thoại: 04 3 933 6183.

Văn phòng đại diện Qantas tại Tp. Hồ Chí Minh:

Số điện thoại bán vé máy bay: 0913 956 256 (Giao vé miễn phí)

Số điện thoại giải đáp thắc mắc: +84 9 105 373

Địa chỉ liên hệ:  Phòng 1601, Saigon Trade Center, 37 Tôn Đức Thắng, Quận 1. Điện thoại: +84 9 105 373. Fax: +84 9 105 376

Hoặc liên hệ tổng đài 19001812 để đặt vé qua điện thoại trên toàn quốc, mọi vấn đề khác vui lòng liên hệ các văn phòng đại diện.

 

 

 

 

Qantas là hãng hàng không quốc gia Úc (Australia) được thành lập năm 1920, là một trong những hãng hàng không lớn và lâu đời của thế giới. Liên tục nhận được những giải thưởng danh giá từ Skytrax trao tặng như hãng hàng không tốt nhất khu vực từ năm 2006 đến nay, Qantas không ngừng nỗ lực để luôn làm hài lòng khách hàng.

 

 

Đội bay của Qantas:

Qantas hiện đang sở hữu 12 chiếc Airbus A380-800, 10 chiếc Airbus A330-300s và 20 chiếc Airbus A330-200s, 14 chiếc Boeing 787-8 và 50 chiếc 787-9, 32 chiếc Boeing 737-800 (12 ghế hạng thương gia và 156 ghế hạng phổ thông), 13 chiếc Boeing 717-200, 52 chiếc Bombardier Q400. Tùy hành trình mà Qantas phân bổ số lượng máy bay nào tại khu vực nào. Tuy nhiên, tất cả đều được Qantas không ngừng cải thiện chất lượng, phục vụ hành trình thoải mái nhất cho du khách.

Các chuyến bay của Qantas:

Qantas hoạt động tại hơn 20 quốc gia từ châu Úc, Á, Mỹ và Phi. Từ Việt Nam, Qantas chỉ khai thác các chuyến bay từ Sài Gòn, bay thẳng đến Singapore, Syney và Melbourne. Điểm trung chuyển chính vẫn là Sydney trước khi đến các thành phố khác.

 

 

Quy định hành lý của Qantas:

Hành lý ký gửi:
Hành lý ký gửi sẽ tính mức phí theo các mốc: 5kg, 10kg, 15kg, 25kg or 35kg.

Phải trả thêm phí tại sân bay nếu bạn mang vượt qua mức khối lượng đã đặt mua.

Tùy hạng vé/loại thẻ thành viên mà mức khối lượng áp dụng đối với các chuyến bay quốc tế của Qantas khác nhau:

Hạng vé/Loại thẻ thành viên Khối lượng tối đa
Economy  30kg
Premium Economy 40kg
Business 40kg
First  50kg
Qantas Club members và Silver Qantas Frequent Flyers

42 kg đối với Economy

52kg đối với Premium Economy và Business
62kg đối với First

Gold Qantas Frequent Flyers    

46kg đối với Economy
56kg đối với Premium Economy và Business
66kg đối với First

Platinum/Platinum One Qantas Frequent Flyers

50kg đối với Economy
60kg đối với Premium Economy và Business
70kg đối với First

 

Tổng kích thước của mỗi kiện không vượt quá 158cm. Và mỗi kiện không được nặng quá 32kg.

Hãng bay sẽ cố gắng chuyên chở hành lý của bạn trên cùng chuyến bay. Tuy nhiên, trong trường hợp không thể, chúng tôi sẽ chở vào chuyến sau.

Khi mang hành lý đến sân bay, hãng sẽ kiểm tra lại hành lý của bạn, nếu vượt quá mức khối lượng mà bạn đã đặt mua trước, hãng bay sẽ tính khối lượng dư ra và áp dụng mức phí tại sân bay. Và hãng bay sẽ tính phí rất cao nếu hành lý của bạn nặng hơn 23kg/kiện.

Tùy theo hạng bay, loại thẻ thành viên, … mà hãng quy định mức phí khác nhau:

Chuyến bay   Phí trên mỗi 5kg hành lý (đơn vị tính: AUD)   Phí trên 1kg áp dụng khi vượt mức đã đặt mua (đơn vị tính: AUD)
Giữa Úc và New Zealand, New Caledonia & Papua New Guinea  $52  $15
Giữa Úc và châu Á  $105  $30
Giữa Úc và Dubai   $175  $50
Giữa Úc và Nam Phi, Châu Âu $210  $60
Giữa Úc và Mỹ  $84 $120
 

Hành lý xách tay:

Hành lý xách tay của bạn phải đảm bảo các yêu cầu sau:

 

- Đặt vừa dưới ghế ngồi hoặc khoang để đồ ở phía trên đầu.

- Không phải là hàng hóa nguy hiểm, độc hại

- Không vi phạm các quy định về hành lý chung của các sân bay quốc tế.

Quy định chung đối với các chuyến bay quốc tế:

Hành lý xách tay của bạn không vượt quá giới hạn cho phép của yêu cầu sau:

Hiện tại. Qantas cho phép trẻ em và thiếu niên (trừ trẻ dưới 2 tuổi) được mang theo hành lý như người lớn.

Hạng First/Business/Premium Economy:

Có thể mang 2 kiện hành lý, mỗi kiện có tổng kích thước là 115cm.

Hoặc mang 1 kiện có kích thước 115cm và một kiện 185cm không phải là vali cứng.

Hạng Economy:

Một kiện có tổng kích thức 115cm hoặc 185cm không phải là vali cứng.

Bảng kích thươc 3 chiều của vali như sau:

Chiều dài Chiều cao  Chiều rộng  Tổng kích thước
48cm  34cm   23cm   105 cm
56cm 36cm 23cm 115cm
60cm 114cm 11cm 185cm(không phải vali cứng)
81cm   30cm 19cm 130cm (dụng cụ âm nhạc)
 

Và khối lượng tối đa của mỗi kiện là 7kg.

Trong trường hợp bạn mang hành lý đảm bảo theo đúng yêu cầu trên, bạn có thể mang theo thêm một túi cá nhân như túi xách phụ nữ, túi laptop (không phải loại balo), áo khoác,… Tuy nhiên, chúng tôi cảnh báo bạn có một số sân bay của một số nước quy định bạn không được phép mang đến các loại đồ như: áo khoác làm từ da thú, mũ lông chim,… Do đó, bạn hãy liên hệ với đội ngũ nhân viên chúng tôi để được tư vấn kỹ hơn.

Quy định về dụng cụ âm nhạc

Dụng cụ âm nhạc được đặt trong một hộp cứng nặng không quá 7 kg và không vượt quá các yêu cầu về kích cỡ ở trên và sẽ được đặt trong kho hàng.

Vui lòng đo kích thước của dụng cụ âm nhạc trước khi mang đến sân bay. Dụng cụ âm nhạc nhỏ như chiếc đàn violin thường sẽ đáp ứng đủ yêu cầu trên. Còn nếu đó là một chiếc đàn ghita thì có lẽ bạn sẽ phải mua thêm chỗ ngồi và tính như là hàng hóa cồng kềnh.

Chúng tôi khuyên bạn nên mang mang những loại hành lý này đến sớm để được đặt an toàn vào kho hàng hóa.

Quy định về hàng hóa cồng kềnh

Hàng hóa cồng kềnh được đặt vào cabin nếu:

- Khối lượng không nặng quá 7kg.

- Kích thước không vượt quá bảng quy định sau:

Cabin  Chiều cao Chiều rộng  Chiều sâu Tổng kích thước
First 74cm 51cm  53cm 178cm
Business 71cm 50cm 48cm 169cm
Economy 71cm 43cm  44cm 158cm
 

Nếu kích thước vượt quá, hãng bay có quyền xem xét.

- Bạn phải mua thêm chỗ ngồi

- Hàng hóa phải có chỗ cầm tay an toàn và

- Bạn phải thông báo cho nơi đặt mua vé về tình trạng và chỗ ngồi cho loại hàng hóa này.

Nếu hành lý của quý khách đảm bảo các yêu cầu trên nhưng nhân viên Quantas cho rằng nó không an toàn thì bạn vui lòng kiểm tra lại hành lý của mình một lần nữa xem có đáp ứng đúng các yêu cầu của hãng bay hay không.

Thông tin thêm:

vé máy bay giá rẻ Toàn Cầu hân hạnh là đại lý bán vé máy bay chính thức của Qantas tại Việt Nam. Hiện tại, các loại vé máy bay đi đến hầu hết các thành phố của Úc đang được bán rất phổ biến ở vé máy bay giá rẻ Toàn Cầu với điểm khởi hành là Sài Gòn, quá cảnh ở Sydney. Ngoài ra, tùy nhu cầu của hành khách mà Toancau Airlines sẵn sàng tư vấn các loại vé máy bay đi Mỹ và các nước châu Âu của Qantas.

 

 

 

 

Tìm kiếm vé máy bay


Điểm đi
Điểm đến
Ngày đi
Ngày về
Người lớn Từ 12 tuổi trở lên
Trẻ em Từ 2 đến 11 tuổi
Trẻ nhỏ Dưới 2 tuổi
    Quốc tế
    Chọn Quốc gia Chọn sân bay
  • Chọn
    Quốc tế
    Chọn Quốc gia Chọn sân bay
  • Chọn